【 契約社員 】お客様対応スタッフ（SV候補）

• 日勤のみ
• シフト制
• 公共機関で行きやすい
• 未経験可
• 女性活躍
• 冷暖房完備で快適
• スキルアップを目指したい方に！
• 長く安心して働ける職場！
• Ｕ・Ｉターン歓迎！
• 年間休日120日以上！

雇用形態

契約社員

職　種

コールセンター

仕事内容

自社商品を取り扱う
受電対応スタッフ（SV候補）を募集いたします。

最初は受電対応からスタートし
ゆくゆくはお客様センターのスタッフ管理をお任せします。
また、販売促進にも携わることも可能。
アイデアを生かして、自社ブランドの成長に直接関われるポジションです。

＜具体的な仕事内容＞
■お客様対応
お客様の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務(カスタマーエクスペリエンスの向上)コールセンター、お客様センターにて、商品のご注文やお問合せの対応を実施いただきます。慣れてきましたら、オペレーターのリーダーとしての運用管理も行なっていただきます。

■スタッフの管理・育成
アルバイト・パートの労務管理や、新人教育、業務に関する質疑応答などをお任せします。

■効果検証
お客様センター部門の進捗状況をモニタリング、改善するためのデータ分析業務
オペレーションプロセスにおける課題の抽出、解決策の実行

＜取り扱い商品＞
最高級とされる100％天然アナツバメの巣を使用した、健康・美容食品や美容コスメのオリジナルブランドです。品質の高さから多くのお客様から支持を集めており、芸能界をはじめ、多くの著名人にもご愛用いただいています。

＜未経験でもOK！＞
未経験からSV（スーパーバイザー）が
目指せるポジションとなります。

「キャリアアップを目指したい方」や
「コミュニケーションスキルに自信のある方」
「データ分析業務が得意な方」大歓迎！

＜在籍スタッフ＞
現在当社では20〜30代が中心に幅広い層が活躍しており、男女比はおよそ4：6

風通しがよく、社長や上司は部下の意見にも積極的に耳を傾けてくれるので、自身の意見やアイデアを発信しやすい環境です。

給与

月収：21.0万円　～　30.0万円

年収：294万円　～　420万円

勤務地

福岡県福岡市中央区今泉

最寄り

西鉄天神大牟田線「西鉄福岡駅」より徒歩4分
福岡市七隈線「天神南駅」より徒歩5分
福岡市空港線「天神駅」より徒歩8分

勤務時間

9：00〜20：00の間でシフト制（実働8時間、休憩1時間）

休憩時間

休憩1時間

所定労働時間

160時間/月

休日・休暇

シフト制

福利厚生

■週休2日制（シフト制：月8〜13日 ※月の土日祝日の数が公休数になります。）
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇（男女ともに、取得実績あり！）
■慶弔休暇
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（固定残業超過分/30時間分・3万9000円以上）
■社内懇親会
■ウォーターサーバー／コーヒー
■健康診断

受動喫煙

喫煙所なし

会社情報

非公開求人のため、詳細はご面談時にお伝えいたします。（紹介会社：株式会社TOMIYO JOB）