電話代行サービス/女性活躍/クレーム対応なし！

• 日勤のみ
• シフト制
• 女性活躍
• 1stエントリー対象

雇用形態

派遣社員

職　種

コールセンター

仕事内容

契約企業様宛て・コールセンター宛のお電話の一次受付対応をお任せします。

＜業務詳細＞
～業務の流れ～
【1】マニュアルにそって電話受付をおこないます。
【2】様々なお問合せが入りますので、丁寧に傾聴、案内を行います。
【3】受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールで取引先企業様・コールセンター様へ報告します。

＜対応するお客様＞
老若男女問わず、幅広いお客様の対応をします。

＜必要なPCスキル＞
1分間で100文字程度入力できるスキル
※入社時は遅くても大丈夫です。

＜チーム編成＞
1チーム10名程度の単位で約300社ほどを担当します。
ただ、もちろん最初から一度に多くの企業様をお任せはしませんのでご安心ください！

2日程度の研修を行います。
座学研修(電話対応のマナー研修から実践的なコツまで、マンツーマンで丁寧な指導が受けられます。)→実践→徐々に対応企業数を増やしていって頂きます。


＜対応が困ったときは？＞
困ったことがあれば、すぐにSVや先輩スタッフがサポートしますのでご安心ください♪

給与

時給： 1,330円 ～ 1,430円 ～

想定月収：17.0万円
（1,330円×8時間×16日）

勤務地

大阪府大阪市淀川区西中島

最寄り

大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分
阪急電鉄京都本線「南方駅」より徒歩4分
JR各線「新大阪駅」より徒歩10分

勤務時間

（1）9:00～18:00
（2）10:00～19:00
（3）12:00～21:00
上記（1）～（3）のシフト制

休憩時間

60分

所定労働時間

128時間/月

休日・休暇

シフト制

福利厚生

●週払／日払制度　　●有給休暇制度
●社会保険制度　　　●厚生年金制度
●雇用保険制度　　　●労災保険制度
●団体障害保険制度　●産前産後休暇制度
●育児休暇制度　　　●介護休暇制度
●資格取得支援制度　●健康診断
●ストレスチェック　●キャリアアップ制度
●スタッフ紹介制度　●退職金前渡し制度
●育児支援

受動喫煙

喫煙所屋外

会社情報

株式会社TOMIYO JOB