職場の人間関係の疲れは、働いているの多くの人が感じている問題です。価値観や意見の違い、労働環境の悪化、パワハラやコミュニケーション不足など、様々な要因が挙げられます。こうしたストレスが積み重なると、仕事へのモチベーション低下や身体的・精神的な不調が現れる可能性があります。この記事では、職場の人間関係に疲れたときに見られるサインと、その対処法について探っていきます。
職場の人間関係に疲れる理由
多くの人々が職場の人間関係について悩みを抱えています。価値観や意見の違い、性格の不一致、またはコミュニケーションの困難さなど、さまざまな要因が考えられます。
意見や価値観の違い
同じ職場であっても、個々のバックグラウンドや経験により意見や価値観が異なることは当たり前です。この違いが原因で意見の対立や摩擦が生じ、人間関係に疲れやストレスを感じることがあります。
労働環境の悪さ
職場の労働環境が悪い場合、ストレスが蓄積しやすくなります。例えば、過度なノルマや残業、休日出勤の多さなどが挙げられます。ストレスが蓄積すると心身的に余裕がなくなり、相手を思いやる気持ちが持てずイライラしてしまったりと、良好な人間関係の構築を妨げることがあります。
パワハラやいじめ
職場でのパワハラ（パワーハラスメント）やいじめがあると、被害者が精神的な苦痛を受けるだけでなく、職場全体の雰囲気が悪化し、チームでの信頼関係が崩れる可能性があります。
コミュニケーション不足
コミュニケーション不足も、職場の人間関係に悪影響を与えることがあります。情報の共有や意思疎通が不十分な状況では、誤解や不信感が生まれやすくなります。また、チーム全体が目標に向かって一丸となることが難しくなります。
同じ空間で過ごす時間が長い
デスクワークで行う事務職など特に勤務中の外出が無い部署では、上司や同僚と1日のほとんどの時間を同じ空間で過ごします。長時間他人に気を使いすぎてしまうことが、ストレスや疲れの原因になることがあります。また、苦手な同僚や上司との関係性の悪化ももちろんですが、短時間であれば気にならない相手の言動も、長時間一緒に過ごすことで目についてしまい苦手な部分になってしまうという場合もあります。
人間関係で疲れているサイン
自分自身も気づかないうちに人間関係で悩み、ストレスを抱え込んでいる場合があります。職場や私生活でも、自分の心や体をしっかりと振り返る時間を大切にしましょう。
仕事へのモチベーションの低下
職場の人間関係に問題があると、仕事に対するモチベーションが低下することがあります。ストレスやトラブルによって仕事への意欲が失われ、業務に対する興味や情熱が薄れる場合があります。
仕事のパフォーマンスの低下
人間関係のストレスや不安が原因で、仕事のパフォーマンスが低下することがあります。人間関係のことを考えすぎて集中力が欠けたり、ミスが増えたりする場合があります。
精神的な不安定さを感じる
職場の人間関係によるストレスで、精神的な不安定になる可能性があります。イライラやストレスを感じやすくなったり、極端に集中力がなくなったりします。さらに悪化した場合、休日を楽しめなくなり、家族や友人との関係が悪化することも。精神的な負担が蓄積され、うつ病や不安障害などの精神的な問題が発生・悪化する可能性があります。
身体的な症状が現れる
職場の人間関係に疲れると、身体的な不調が増え、それが悪化することがあります。ストレスでよく引き起こされる症状は頭痛や胃痛、肩こり、関節痛、めまい、倦怠感、動機や息切れ、食欲低下、睡眠障害などです。これらの症状は必ずしもストレスが原因とは言い切れず、大きな病気の前兆として現れる場合もあるので、特に深刻な場合は病院に行き医師の診察を受けることが大事です。
人間関係を改善するには？
人間関係を改善するためには、いくつかのアプローチ方法があります。なぜ人間関係が悪いのか原因によっても変わりますが、割り切って相手との関係を最低限で済ませることでストレスが解消されたり、それとはオープン正反対に率直なコミュニケーションを心がけ行うことが重要な場合もあります。
仕事と割り切って深く関わらない
仕事とプライベートを明確に区別し、周りからの視線は気にしすぎず仕事に集中することが重要です。極論、職場全員の仲が悪くても仕事さえ円滑に進めば会社としては何の問題もありません。他人の評価や意見に左右されず、自分の業務に集中しましょう。
基本的な挨拶や感謝を忘れない
積極的な挨拶や感謝の表現は、人間関係を改善するための効果的な手段です。たとえそれが苦手な相手であったとしても、礼儀正しく基本的な挨拶行うことが相手のことを理解する第一歩になる場合もあります。
コミュニケーションを取る
誤解や不満を解消するために、自分からコミュニケーションを取る事を心がけましょう。相手の立場や感情を理解し、まず共感することが重要です。自分自身の行動やコミュニケーションスタイルを客観的に見直すために、相手にフィードバックを求めるのも良いでしょう。
自分自身のスキルを磨く
自己成長やスキルアップを図り、自信を持つことが人間関係の改善につながる場合があります。知識や技術力が上がる事で、業務や対人関係に関して積極的に解決策を見出すことができ、それがきっかけで対立を解消できることもあるかもしれません。新しいことなどにチャレンジし、まずは自身のスキルアップ集中することもおすすめです。
働き方や職場環境を見直す
フレックスタイム制やリモートワークが可能な場合、活用することも解決策のひとつになるかもしれません。忙しさからのストレスが人間関係に悪影響を及ぼしている場合があるので、休息などの時間も十分にとり心に余裕を持つことが大切です。
人間関係をリセットしたい時には
関係を改善するために自分自身がどれだけ動いたとしても、人間同士の関係は複雑で、双方の努力が必要な場合もあり、全てをコントロールすることは不可能です。その場合は、自らの健康や幸せを守るために、求職や転職など思い切った決断が必要です。
【まずはここから】会社の誰かに相談
職場の問題に対処するためには、信頼のできる先輩や上司、会社の人事部などに相談することが解決の糸口となるかもしれません。自分が感じている問題を正直に話し合い、解決策を模索しましょう。相談することで会社側が問題に気づき、働き方の改善や部署移動が提案される場合もあります。
病院を受診・休職する
会社の人間関係で疲れてしまい、ひどく心身の健康が損なわれているのであれば、医師の診断を受けることが重要です。必要に応じて休職を申請し、心身の回復に努めましょう。
退職・転職をする
上司など会社に相談しても人間関係が改善されない場合は退職や転職で環境を変えるのも選択肢のひとつです。広い視野を持ち、新たな職場で新たなチャレンジをすることで、新たな可能性が広がります。人間関係の疲れによる退職をマイナスにしないためにも、退職する際には計画的に転職活動を行うようにしましょう。
転職先での面接の際に退職理由を伝える際も、回答はポジティブに見せましょう。
【上司のパワハラ】→【上司ともっと話し合いながら働きたかった】
【職場でのいじめ】→【社員間のつながりが薄く、チームワーク力を発揮したいと思った】
【馴染めない職場】→【幅広い仕事を行う人が活躍する環境で、刺激を受けて柔軟な視野を持ちながら、スキルを磨きたい】など
※退職したいと感じた理由→自身で行った解決策→ポジティブな志望理由
の順で回答すると【人間関係がうまくいかなかった】という一見マイナスな理由もプラスに見せることが出来ます。
職場の人間関係に疲れたときには、解消を他人任せにせず、まずは自分にできる解決策を見つけることが大切です。自己成長やコミュニケーション改善、環境の変化など、前向きなアプローチで問題に取り組みましょう。そしてなによりも自分自身の健康と幸せを優先し、良好な職場環境を築いていきましょう。
